Neida, vi hevder ikke å være verdensmestere, men vi elsker å se brukerne våre lykkes med Infoskjermen, og blir virkelig glade når kundene våre forteller oss at vi har verdens beste kundestøtte! Enten du allerede er kunde hos oss eller bare er nysgjerrig på dette med infoskjermer: Her kan du hilse på supportteamet vårt og bli kjent med deres tilnærming til det viktige emnet kundesupport.
Hils på support-teamet vårt!
Dette er Leif, Sara, Te'ena og Jon Kristian – support-teamet vårt, som
- alltid er like hyggelige og hjelpsomme
- forklarer stort og smått på en enkel og tydelig måte
- tar imot alle slags henvendelser, og følger opp helt til problemet er løst
I det daglige arbeider de med support gjennom kontinuerlig utvikling av hjelpesidene våre 🔍 og ved direkte kontakt med kunder og brukere. 📧📱
Infoskjermens support-sider
Målet med hjelpesidene er å gi nyttig og effektiv hjelp-til-selvhjelp. Mange synes det er topp å kunne finne ut av saker og ting uten å måtte spørre. 💪
Support-teamet arbeider derfor jevnlig med å lage og legge ut gode hjelpe-artikler og nyttige guider, og holde dem oppdatert. Men det er ikke noe krav fra oss at du starter der. Vi er opptatt av at du skal få hjelp slik det er mest hensiktsmessig for deg.
Direkte kontakt med support-teamet
Derfor er du også hjertelig velkommen til å ta kontakt med oss når det er noe du lurer på. Vi svarer alltid så snart vi kan, og kunder blir ofte positivt overrasket over hvor raskt de får svar fra oss. ⚡️😊
Ønsker du heller å snakke med oss på telefon? Da kan du ganske enkelt sende telefonnummeret ditt til oss på support@infoskjermen.no, så ringer vi deg. Dersom det ikke passer for deg når vi ringer, avtaler vi et bedre tidspunkt. 📱
Support-teamet vårt møter deg på en vennlig og løsningsorientert måte, og legger vekt på å gjøre ting enkelt og forståelig - sånn at du får det til! 🙌😊
Flerspråklig support
Visste du forresten at du kan skrive til oss på norsk, svensk, dansk eller engelsk, og regne med å få svar på samme språk? 🇳🇴🇸🇪🇩🇰🇬🇧
Verdens beste support?
"Dere har et fantastisk produkt som dere også følger veldig godt opp. Jeg er ganske overbevist om at dere har verdens beste support!", sier Rickard Nordin ved Härnösands videregående skole.
Vi vil nok ydmykt si at vi ikke er verdensmestere i noe som helst. Men det er SÅ fint å høre at det oppleves sånn når én av de grunnleggende verdiene her hos oss i Infoskjermen er nettopp hjelpsomhet! 🌟
For oss handler hjelpsomhet både om at produktet vårt er nyttig og ukomplisert forholde seg til, og å være tilstede for kundene våre.
Support først!
Kort oppsummert er det alltid du som trenger hjelp som står øverst prioriteringslista hos support-teamet! Velkommen til å besøke supportsidene eller til å ta kontakt når du lurer på noe! 😊